Prost auf 20 Jahre: Treffen Sie Delphine Sallé bei ihrem 20. „Amaversary“

Können Sie Ihre Rolle bei Amazon und Ihren Werdegang im Unternehmen beschreiben?

Derzeit bin ich Regional Learning Manager und übe diese Funktion seit vier Jahren aus, aber ich habe als Praktikant damit begonnen, Buchbestellungen für Frankreich aufzugeben. Anschließend war ich sieben Jahre im Amazon-Einzelhandel für verschiedene Produktlinien tätig. Ich bin sogar für zwei Jahre nach Großbritannien gezogen. Ein weiterer Wechsel führte mich auf die operative Seite von Amazon, wo ich drei Jahre lang das Supply Chain-Team für Frankreich, Italien und Spanien leitete. Ich setzte meine Reise weitere sechs Jahre in den Bereichen Operations Integration und Customer Excellence als Projektmanager fort und leitete verschiedene unternehmens- und länderübergreifende Programme, bevor ich zum Regional Learning-Team wechselte.

Es war eine lange und abwechslungsreiche Reise, die für mich durch „Glauben“ definiert wurde. Als ich mich nach meinem Supply Management-Studium auf die Suche nach einem Praktikum machte, hatte ich nur ein Unternehmen im Visier: Amazon. Und als ich am Ende des Praktikums nicht direkt einsteigen konnte, habe ich (zur Verzweiflung meiner Familie) bei keinem anderen Unternehmen ein Vorstellungsgespräch geführt, weil ich einfach wusste, dass ich zurückkommen würde. Hier sind wir, 20 Jahre später!

Wie war Ihr allererster Tag bei Amazon in Frankreich?

Ich hatte so viele erste Tage hier, einen mit jeder neuen Rolle, die ich übernahm, und jedem neuen Projekt, das ich leitete. Aber mein allererster Tag war im Saturne-Gebäude im Guyancourt Parc Ariane. Damals erstellte ich den Katalog für die Neuerscheinungen französischer Bücher, indem ich Barcodes auf Papier mit einer „Douchette“ scannte, und bestellte dann Produkt für Produkt, Anbieter für Anbieter … für 50.000 Einheiten pro Woche … eine andere Welt!

Was ist die größte Veränderung, die Sie beobachtet haben?

Als ich anfing, verkaufte Amazon Bücher und andere Medienprodukte und ich gab Bestellungen direkt bei den Anbietern auf und legte die Mengen Produkt für Produkt fest. Seitdem habe ich so viele Veränderungen miterlebt – die Erweiterung von Produktlinien, Marktplätzen und Geschäften –, aber wir haben über die Jahre hinweg überall auf der Welt die gleiche Kultur beibehalten.

Auf welches Projekt sind Sie besonders stolz?

Es ist ziemlich schwierig, nur eine auszuwählen. Einige der größten Projekte, an denen ich beteiligt war oder die ich leitete, waren: der Start des European Fulfillment Network, als wir Lagerbestände für andere Marktplätze öffneten; die Eröffnung neuer Länderläden wie Spanien und Italien; und die Digitalisierung von Kundenrechnungen. Und das Beste: Es kommen noch viele weitere!

Was macht Sie stolz, dieses 20. Jubiläum zu feiern?

Mir war kaum bewusst, dass es schon 20 Jahre her ist. Ich kann mich noch an meinen ersten Tag als Praktikant vorstellen. Die Jahre sind wie im Flug vergangen! Ich habe nie eine Gelegenheit verpasst, den Spaß mit allen zu feiern, denen ich im Laufe der Jahre begegnet bin, also werde ich jetzt auf jeden Fall feiern und mich dann der nächsten Herausforderung stellen!